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Une question, un souci le soir du dîner ? Écrivez-nous, nous répondons au plus vite.

Je suis convive

Comment m’inscrire ?

Ouvrez le lien envoyé par votre organisateur, ou saisissez le code à 6 caractères surla page « Rejoindre un dîner ». L’inscription demande votre nom, votre adresse et votre moyen de transport. Aucun compte à créer.

Je ne vois pas encore mes adresses.

C’est normal : tant que l’organisateur n’a pas publié le planning, la page indique qu’il est en préparation. Ensuite, chaque lieu se dévoile peu avant l’étape concernée.

J’ai changé de téléphone, comment retrouver ma soirée ?

À la fin de l’inscription, un code personnel vous est donné (il est aussi rappelé en bas de votre soirée). Sur le nouvel appareil, saisissez le code du dîner sur le site puis choisissez « Déjà inscrit ? » pour entrer ce code personnel. Si vous l’avez perdu, rouvrez la page sur l’appareil qui a servi à l’inscription : la soirée y est mémorisée.

Je ne peux finalement pas venir.

Prévenez votre organisateur : lui seul peut retirer une inscription et recalculer les tables.

Je suis organisateur

Par où commencer ?

Créez un compte dans l’espace organisateur (sur le site ou dans l’app), puis votre dîner. Partagez le lien d’invitation ou le code ; les inscriptions apparaissent au fur et à mesure.

Quand faut-il payer ?

Jamais jusqu’à 12 personnes. Au-delà, un Pass Soirée est demandé au moment de publier le planning aux convives. Les achats se font dans l’application mobile et sont reconnus sur le site avec le même compte.

Une adresse est signalée « non localisée ».

Le convive a tapé son adresse sans la choisir dans la liste proposée : les trajets vers chez lui ne peuvent pas être calculés précisément. Demandez-lui de se réinscrire en sélectionnant une suggestion.

Le planning annonce des croisements ou un double hôte.

Avec certains effectifs, c’est mathématiquement inévitable. Essayez une autre taille de table, ou autorisez davantage de convives à recevoir.

Mon compte et mes données

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même : voir Supprimer mon compte. Le détail des données traitées est dans la politique de confidentialité.